Política de privacidad

Última actualización: 14 octubre 2025

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1. Datos personales que recopilamos

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  • Dirección de entrega y facturación.
  • Correo electrónico y número de teléfono.
  • Datos de pago (procesados a través de pasarelas seguras; DITO no almacena la información completa de tarjetas).

2. Finalidad del tratamiento

Usamos sus datos para:

  1. Confirmar mayoría de edad y cumplir con la normativa aplicable.
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  3. Ofrecer atención al cliente y gestionar devoluciones o garantías.
  4. Prevenir fraudes y asegurar la seguridad de las transacciones.
  5. Enviar comunicaciones promocionales, solo con consentimiento expreso.

3. Transferencia de datos

  • Compartimos datos únicamente con terceros que prestan servicios necesarios (ej. mensajería, pasarelas de pago, agencias de marketing).
  • No vendemos datos a terceros.
  • En caso de transferencia internacional de datos, se garantizarán niveles adecuados de protección y confidencialidad.

4. Consentimiento

Al registrarse en el Sitio Web, realizar una compra o proporcionar información, usted acepta expresamente el tratamiento de sus datos conforme a esta Política.

5. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 172-13, usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso a sus datos.
  • Rectificación de información incorrecta.
  • Cancelación de datos cuando proceda.
  • Oposición al tratamiento para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, escriba a: hello@ditovape.do

6. Seguridad de la información

DITO aplica medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración.

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8. Modificaciones

DITO podrá actualizar esta Política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en el Sitio Web.

9. Contacto

DITO GROUP LIMITED, S.R.L.
Avenida Gustavo Mejía Ricart #70, local 2B, Plaza Galería Río, segundo piso, Ensanche Naco, Santo Domingo, República Dominicana
Correo: hello@ditovape.do