Preguntas frecuentes
1. Conoce tu DITO Go
DITO Go es un dispositivo desechable de vapeo diseñado para fumadores o vapeadores adultos. Ofrece hasta 2,000 puffs y está disponible en seis sabores exclusivos. Combina tecnología cerámica de última generación con un diseño compacto y ergonómico que brinda una experiencia práctica, estable y consistente.
DITO Go está dirigido exclusivamente a fumadores o vapeadores adultos mayores de 18 años. La venta y distribución a menores está estrictamente prohibida en República Dominicana.
Retira el dispositivo de su empaque, quita los protectores de boquilla, e inhala directamente por la boquilla. No necesita encendido, botones ni recarga. DITO Go está diseñado para ofrecer una experiencia lista para usar.
Cada unidad ofrece hasta 2,000 puffs según el patrón de consumo del usuario. La duración puede variar dependiendo de la frecuencia e intensidad de inhalación.
2. Uso y Experiencia
Cuando el dispositivo llega al final de su vida útil, deja de emitir vapor o el sabor se reduce notablemente. En ese momento debe desecharse de manera responsable.
DITO Go cuenta con una cámara semitransparente que permite visualizar el nivel de líquido restante. Si notas que el depósito está vacío o casi vacío, es momento de reemplazarlo.
o. DITO Go es un dispositivo desechable y sellado, diseñado para una experiencia práctica y libre de mantenimiento. No se recomienda abrirlo, modificarlo o rellenarlo.
Guarda el dispositivo en un lugar fresco y seco, lejos del calor extremo y de la luz solar directa.
No lo abras ni lo tires al fuego. Una vez agotado, deséchalo junto con residuos electrónicos siguiendo las normas locales. DITO promueve prácticas de consumo y disposición responsable.
Sí. En la mayoría de los casos, los dispositivos de vapeo deben transportarse en el equipaje de mano, no en el equipaje facturado. Verifica siempre las regulaciones del país y aerolínea antes de viajar.
3. Autenticidad, Soporte y Puntos de Venta
Compra exclusivamente en el e-commerce oficial (www.ditovape.do), nuestra tienda física ubicada en la Avenida Gustavo Mejía Ricart #70, local 2B, Plaza Galería Río, segundo piso, Ensanche Naco, Santo Domingo, República Dominicana, y en puntos de venta autorizados publicados en nuestras redes sociales.
Cada empaque incluye un número de lote y datos del importador local. Pronto se incorporará un código QR de autenticidad.
Si tu dispositivo fue adquirido en un canal oficial y no ha alcanzado su duración estimada, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente. Te pediremos el número de lote y una foto o video del producto para validar el reclamo.
Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados. Solo se procesan reclamos por defectos de fábrica en productos sin uso y con empaque intacto.
Puedes contactarnos a través del formulario en www.ditovape.do, por correo electrónico o mensaje directo en nuestras redes sociales oficiales. Nuestro equipo revisará cada caso y responderá en el menor tiempo posible.
Puedes adquirir DITO Go a través de:
- Tienda en línea: www.ditovape.do
- Tienda física oficial: Avenida Gustavo Mejía Ricart #70, local 2B, Plaza Galería Río, segundo piso, Ensanche Naco, Santo Domingo, República Dominicana.
- Puntos de venta autorizados: publicados en nuestras redes sociales y página web.
Cada establecimiento autorizado cuenta con identificación visible como Reseller Autorizado DITO, lo que garantiza la autenticidad del producto.
4. Tecnología y Diferenciación
La tecnología cerámica distribuye el calor de forma uniforme, lo que permite una vaporización estable y evita los “puffs quemados”. Esta innovación garantiza una experiencia de sabor más limpia y consistente.
Porque la sucralosa puede descomponerse al calentarse, generando compuestos irritantes. DITO Go ofrece formulaciones sin sucralosa, buscando estabilidad, pureza del sabor y responsabilidad en su diseño.
DITO Go combina:
- Control de formulación sin sucralosa.
- Calentador cerámico de nueva generación.
- Diseño minimalista y ergonómico.
- Operación formal y transparente en República Dominicana.
No. En DITO no vendemos líquidos ni recargas. Nuestros dispositivos DITO Go vienen sellados de fábrica con la cantidad justa de líquido, formulado bajo control de calidad y diseñado para garantizar una experiencia uniforme y segura.
DITO Go está disponible en seis sabores exclusivos:
- Dito Go Blueberry Ice
- Dito Go Grape Ice
- Dito Go Lemon Vibes
- Dito Go Mango Storm
- Dito Go Watermelon
- Dito Go Wild Mint
5. Responsabilidad y Salud
No. El producto contiene nicotina, que es una sustancia adictiva. Las personas embarazadas, en lactancia o con enfermedades respiratorias deben consultar a un profesional de la salud antes de usar cualquier producto con nicotina.
No. DITO Go no es un tratamiento médico ni una herramienta de cesación tabáquica. Está diseñado para fumadores adultos que buscan una alternativa práctica dentro de la categoría de productos de vapeo.
Cada DITO Go contiene una formulación con 5% de nicotina, desarrollada bajo estándares de calidad controlada y destinada exclusivamente a fumadores o vapeadores adultos.
No. Ningún producto con nicotina es libre de riesgo. DITO Go fue diseñado para ofrecer una experiencia técnica más consistente y controlada, pero no elimina los riesgos asociados al uso de nicotina.
